Авиакомпания оштрафована на 20 тысяч рублей за нарушение прав пассажиров при задержке рейса из Казани на Пхукет. Инцидент произошел в январе 2026 года, когда вылет задержали более чем на 13 часов из-за технической неисправности самолета. Перевозчик не обеспечил пассажиров напитками, горячим питанием и гостиницей в установленные сроки.

Татарская транспортная прокуратура внесла представление руководству авиакомпании с требованием устранить нарушения. Роспотребнадзор привлек компанию к административной ответственности. Название авиакомпании не раскрывается, однако ранее сообщалось о значительной задержке рейса N4 3487 из Казани на Пхукет, когда пассажиры вылетели почти на сутки позже.